Date de mise à jour : Août 2025
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez le site mixiwork.com (ci-après le “Site”).
En utilisant le Site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.
1. Responsable du traitement
Le traitement des données personnelles est effectué par :
Flux Arts – Micro-entreprise
SIRET : 90515894500014
Siège social : 49 rue du Musée
Email : epicvirtualfr@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Données fournies par vous : nom, prénom, adresse e-mail, informations de paiement (gérées de manière sécurisée par Stripe/PayPal, non accessibles directement par nous).
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via outils analytiques).
Cookies : préférences de navigation, suivi de statistiques, gestion du panier et de la connexion.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
gérer vos commandes et paiements,
créer et gérer votre compte client,
assurer le suivi des formations achetées,
vous contacter en cas de problème ou d’information importante,
envoyer des emails d’information ou promotionnels (si vous avez donné votre accord),
améliorer l’expérience utilisateur et les performances du Site.
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : gestion de vos achats et formations,
Consentement : inscription à la newsletter, acceptation des cookies,
Intérêt légitime : amélioration du Site et suivi de son utilisation,
Obligation légale : facturation et comptabilité.
5. Durée de conservation
Données liées à vos commandes : 10 ans (obligation comptable).
Données de compte client : jusqu’à la suppression de votre compte ou 3 ans après inactivité.
Données marketing (emails/newsletter) : jusqu’à désinscription.
Cookies : maximum 13 mois.
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
nos prestataires techniques (hébergeur, solution de paiement, outil email),
les autorités légales si la loi nous y oblige.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données,
Rectification si elles sont inexactes,
Effacement (“droit à l’oubli”),
Opposition ou limitation du traitement,
Portabilité (export de vos données).
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à epicvirtualfr@gmail.com.
8. Cookies
Un bandeau de consentement vous informe lors de votre première visite.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via votre navigateur.
Cookies nécessaires : fonctionnement du Site (connexion, panier, paiement).
Cookies analytiques : statistiques (Google Analytics, etc.).
Cookies marketing : suivi publicitaire (uniquement si vous l’acceptez).
9. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.
Aucune méthode n’est sûre à 100 %, mais nous travaillons avec des prestataires conformes au RGPD.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données :